18. Kalite Kongresinin bu yılki teması “Sürdürülebilir Topluma Dönüşüm” idi. Kongrede yapılan çalıştay ve paralel oturumlarla şu soruların cevapları arandı. Dönüşümün yönü ve şekli nasıl olacak? Yeni kurallar ve düzenlemeler nasıl şekillenecek? Dönüşüm kurum ve kuruluşlara, toplumun bütününe nasıl şekil verebilir? Etkin risk yönetimi ile krizsiz bir dünya tasarlanabilir mi? Kuruluşlar dönüşüm sonrasına bugünden hazır [...]

Etik değerleriniz,Vizyonunuz, Misyonununuz, kısa-orta-uzun vadeli stratejileriniz (swotla çıkan GF,GT,ZF,ZT stratejileri) belirli ise faaliyetleri oluşturmanız, her faaliyetinizin ve o faaliyetteki hedefinizin bu öncü kavram ve amaçlarınızla ilişkisini kurmanız ve bu ilişkiyi kurarkende öncelik ve önemlilik sıralamasını oluşturmanız gerekir. Bazı faaliyetlerin bir araçtaki motorun faaliyeti kadar önemli ve çok değerli olduğunu biliniz. Yine bazı faaliyetlerin aracın sürücüsü kadar çok [...]

Stratejik planlama ve kurumsal mükemmelliği bir ana süreç haline getirebilmek başarılması gereken bir alandır. Bu ana sürece ait alt (detay) süreçlerden bir diğerinden bahsetmek istiyorum. Öğrenme Kıyaslama,Karşılaştırma,Teknoloji takip alt süreci. Matris organizasyon yapılarında; yani piramitsel organizasyondan farklı şeyler denemeyi benimsemiş yöneticilerin yönettikleri ana yada detay süreçler dışında yönetildikleri süreçlerinde olduğu yapılarda tüm süreç sahiplerinin öğrenmeye, [...]

Önce heyecan vardı. Sonra ise hedef… Ve daha sonra rotamız oldu. Hedefimizin doğruluğuna inandık. Rotamızı doğru çizebilmek için çok çalıştık. Tekrar tekrar denedik, sürekli ölçümledik. Hatalarımızdan dersler çıkardık. Hep en iyiyi istedik, hep mükemmeli aradık. İlkleri başarmak için koşturduk. Önce iyiyi yaptık, daha sonra en iyiyi. Şimdi ise mükemmele koşuyoruz. Doğru seçilen hedef ve doğru [...]