Stratejilere Uygun Faaliyet Oluşturma ve Önceliklendirme

Fuat Gümüş — Mon, 06 Jul 2009 12:18:24 +0000

Etik değerleriniz,Vizyonunuz, Misyonununuz, kısa-orta-uzun vadeli stratejileriniz (swotla çıkan GF,GT,ZF,ZT stratejileri) belirli ise faaliyetleri oluşturmanız, her faaliyetinizin ve o faaliyetteki hedefinizin bu öncü kavram ve amaçlarınızla ilişkisini kurmanız ve bu ilişkiyi kurarkende öncelik ve önemlilik sıralamasını oluşturmanız gerekir.

Bazı faaliyetlerin bir araçtaki motorun faaliyeti kadar önemli ve çok değerli olduğunu biliniz. Yine bazı faaliyetlerin aracın sürücüsü kadar çok fazlaca değerli olduğunu biliniz. Yine bazı faaliyetlerinde aracın lastiği kadar biraz değerli olduğunu biliniz. Takım üyelerine yada faaliyet sahibi her bireye düşen, faaliyetinin önem ve öncelik derecesini bilmektir. Şu ifadeleri kullanmayın.

“Bizim tüm faaliyetlerimiz çok önemlidir”

Yada ” Benim gözümde o faaliyetin önemi yok “.

“Neden çok önemli ve çok öncelikli işlerde biz çalışmıyalım ki? gibi….

Tüm takım üyelerinin çoğu motor faaliyetlere fazlaca önem verirse arabanın lastiği patlayabilir. Yada şoför motoru durdurabilir.

Faaliyet oluşturma ve önceliklendirmeyi şöyle yapabilirsiniz.

sırasıyla her bir süreç sahibine belirli perspektiflerden bakarak her bir strateji için ne yaptığını ve daha farklı yada daha iyi neler yapabileceklerini sorun? Tabi bu arada Swota girdi olan iç ve dış analiz verilerinin varolması süreç sahiplerinin de bu verileri kullanması işini kolaylaştırır.

Birinci olarak swot girdisi bazı veri kaynaklarını paylaşalım;

özdeğerlendirme sonuçları,

Temel performans (rutin ve iyileştirme faaliyetlerine ait) sonuçları,

Puanlama, beklenti ve öneri içeren tüm anket sonuçları – Hissedar,çalışan,toplum,tedarikçi,müşteri -

Mevcut durum ve Trend analizleri,

İhtiyaç analizleri

Pazar analizleri

Tahmin raporları,risk haritaları

Rakipler yada sınıfında en iyilerle yapılan Kıyaslama Karşılaştırma Raporları

İşbirliği yapılan kuruluşların temel yetkinliklerine dair veriler

Teknoloji ömrü ve Teknoloji takip raporları,

Ürün performansı ve çevreye etkilerine dair test raporları

Kişisel Performans Gelişim Sonuçları

Öneri sistemi verileri,

Belli standartlara ve sertifikalandırmalara ait iç dış tetkik sonuçları.

Sosyal, çevresel, güvenlik ve yasal konularla ilgili veriler

Ekonomik ve demografik göstergeler…

İkinci olarak; bazı perspektif örnekleri verecek olursak; finans,müşteriler,öğreme ve gelişim,süreçler, liderlik, kurumsal organizasyon,.

Bu perspektif sayılarını artırabilirsiniz. Arttıkça çeşitlilik artar,ve daha kuşatıcı olursunuz.

Örnek bir soru:? Operasyonel bir sürecimiz olan A sürecinde, Satışları Artırmak stratejimize yönelik, öğrenme ve gelişim perspektifi ile bakacak olursak ne yapıyoruz. Daha iyi ve farklı ne yapabiliriz?

Sütununda stratejiler olan, satırınıda süreçleriniz olan bir matris oluşturun ve aralarındaki ilişkiyi tek tek (1-4-8) puan skalası ile tüm süreç sahiplerine puanlatın. Her bir verdiğiniz puanı sütun toplamı (süreç puanı) ve satır toplamları (amaç puanı) ile tek tek çarparak ayrı bir yerde kaydedin. Ve en yüksek puandan en aşağıya doğru sıralayın.

Bir sonraki aşama da ise bu faaliyetleri kaynak ihtiyacı açısından ve faaliyet sonucu oluşacak yeni kaynaklar açısından değerlendirmek gerekir. Faaliyetin maliyetinde kullanılacak kaynak miktarı az ve oluşacak fayda başka değişle yeni oluşacak kaynaklar fazla ise bu faaliyet ön sıralarda olmalıdır.

Bu noktada faliyetlerinizin faydasına,maliyetine,önem ve öncelik sırasına dair bilgileri şöyle anlamlandırabilirisiniz.

Faydası maliyetine eşit yada küçük, önemi ve önceliği düşük işlerinizi şimdilik yapmayınız.

Faydası maliyetinden yüksek, önemi ve önceliği yüksek işlerinizi bir an önce iş planınıza alabilirsiniz. Performans ölçüm noktalarını belirleyip, Performans ölçüm periodunu ayda bir olarak seçebilirsiniz.

Faydası, maliyetinden eşit yada düşük, önemi ve önceliği yüksek işlerinizi iş planınıza alabilirsiniz. Performans ölçüm noktaları belirleyip, Performans ölçüm periodunu aylık hatta gerekiyorsa zaman zaman haftalık olarak yapabilirsiniz.

Faydası, maliyetinden yüksek, önem ve önceliği düşük işlerinizi iş planlarınıza alabilirsiniz. Performans ölçüm noktaları belirleyip, Performans ölçümünün periodunu artırabilir üç ayda bir olarak yapabilirsiniz.

İlgili Yazılar

Mükemmelliğin Tanımlı Koordinatlarından….. (Efqm kriter4;8)

Fuat Gümüş — Mon, 03 Nov 2008 13:33:09 +0000

EFQM işbirliği ve toplumsal sorumluluklar

Tanımlı yaklaşımlar (süreçler),kıyas ortakları

Stratejik işbirlikleri ile geliştirilen aktiviteler

İşbirliklerinde önceliklendirme

Tedarikçi değerlendirme sistemi, tedarikçi sayısı ve performans parametreleri, tedarikçi zincirine sağlanan katma değer,

Tanımlanmış paydaşlar, şirketin hissedar ve ortakları

İşbirliklerine yönelik olarak verilen ödüller

Paydaşların beklentilerinin alınması ve dengelenmesinde kullanılan enstrumanlar

Mevcut işbirliği ortaklarının temel yetkinliklerinin belirlenip, ölçülüp ve gözden geçirildiği ortamlar

İşbirlikleri ile politika ve stratejik uyum

İşbirlikleri ile kültürel uyum ve oluşan bilgi birikimi

İşbirlikleri ile yapılan iyileştirme faaliyetleri

İşbirlikleri ile yapılan ürün ve hizmet tasarımı

Otoritelerle ve kanaat önderleri ile ilişkiler

İşbirliklerinin süreç sahiplerine katkıları

Paydaşlar ve değişim yönetimi

Toplumsal fayda anketi (kurumsal kimlik algılaması, yeni hizmet geliştirme algısı, ürün algısı, marka ve logo bilinirliği, Genel imaj, sorumluluk sahibi kurumsal bir vatandaş olarak performans,topluma katılım,hizmet süresince ortaya çıkan zararların önlenmesi,kaynakların korunması, )

Sonuç verilerinde olumlu eğilim ve hedeflerin tutturulması

Sonuç verilerinini vizyona uygun karşılaştırma verileri içermesi

Sonuçların girdi kriterleri ile ilişkisi ve sistematiklik (bu sonuçlar jhangi yaklaşımlardan kaynaklanmaktadır)

Çalışanların toplumsal faaliyetlerde yer alması

Sponsorluklar ve toplumsal etkinlikler

Bağış, sponsorluk ve diğer toplumsal faaliyetlere ayrılan kaynakların hissedar beklentileri ile dengesi.

Doğal çevreye katkı miktarı

Şirket olarak üye olunan birliktelikler

Ödenen vergi ve SSK primleri

Atıkların kullanımı ve kazanımı konusunda uygulanan iyileştirmeler

Basında yer alan olumlu ya da olumsuz görüşler ve toplumdaki itibarınız

Toplum tarafından kuruluşunuza verilen takdir ve ödüller

Kuruluşunuzun faaliyetleri sırasında ortaya çıkabilecek; toplum sağlığına ilişkin riskleri ve kazaları değerlendirirken izlenen göstergeler

Kurumsal sosyal sorumluluk ile şirketin misyon vizyon ve temel değerleri ilişkisi

Gönüllü yapılan aktivite örnekleri

Ürünün topluma kazındırdıkları konusunda ölçülmüş veriler

Kurumsal sosyal sorumluluk raporu

Sosyal ve kültürel faaliyetleri özendirmek ve teşvik etmek,

Mükemmeliz - Çünkü Paylaşıyoruz » paydaşlar

Stratejilere Uygun Faaliyet Oluşturma ve Önceliklendirme

İlgili Yazılar

Mükemmelliğin Tanımlı Koordinatlarından….. (Efqm kriter4;8)

İlgili Yazılar