Mükemmellik kavramlarından temel bazılarının modelle ilişkisi kurulduğunda model başvuru dokümanlarında özellikle yer alması gereken alanları aşağıda görebilirsiniz. Ödül değerlendirmelerinde ve özdeğerlendirme çalışmalarında bir önbilgi olması açısından faydalı olacağını umarım. İletişim; iletişimin liderlik kriterinin 1c ve 1d alt kriterlerinde çalışanlarla ilgili 3d alt kriterlerinde sonuç kriterlerinde de 7a performans ve 7b algı sonuçlarında Kurumsal Sosyal sorumluluk; [...]

PUKÖ Döngüsü PUKÖ döngüsü Toplam Kalite Yönetimi‘nin temellerinden birisidir. Gelin bu döngüyü EFQM mükemmellik modeline aplike edelim. Bilgi edinme ve öğrenme araçlarınızı kullanarak stratejik ve risk yönetim planına girdi olacak tüm verileri masaya yatırın. Bunlar neler olabilir? anket verileri, (çalışan müşteri toplum) yönetim sistemlerinin bağımsız kuruluşlarca yapılan dış tetkik ve iç tetkik sonuçları, dış çevre [...]