Benchmark; Karşılaştırma için ölçülen, “sınıfının en iyisinin ” başarısı; bir başvuru veya ölçüm standardı, performans düzeyi belirli bir iş süreci için mükemmellik standardı olarak tanımlanıyor. Bencmarking; Karşılaştırma; Diğer kurumların başarılı yetenekleri, başarılı uygulamaları ve sonuçlarını yaratıcı bir fikre dönüştürmek için iki tarafın birlikte  yaptıkları zihin açma sanatıdır. Temel Uzmanlıklar, Beceriler; Kurumun süreçlerinde,  iyi performans gösterdiği, [...]

Etik değerleriniz,Vizyonunuz, Misyonununuz, kısa-orta-uzun vadeli stratejileriniz (swotla çıkan GF,GT,ZF,ZT stratejileri) belirli ise faaliyetleri oluşturmanız, her faaliyetinizin ve o faaliyetteki hedefinizin bu öncü kavram ve amaçlarınızla ilişkisini kurmanız ve bu ilişkiyi kurarkende öncelik ve önemlilik sıralamasını oluşturmanız gerekir. Bazı faaliyetlerin bir araçtaki motorun faaliyeti kadar önemli ve çok değerli olduğunu biliniz. Yine bazı faaliyetlerin aracın sürücüsü kadar çok [...]

Stratejik planlama ve kurumsal mükemmelliği bir ana süreç haline getirebilmek başarılması gereken bir alandır. Bu ana sürece ait alt (detay) süreçlerden bir diğerinden bahsetmek istiyorum. Öğrenme Kıyaslama,Karşılaştırma,Teknoloji takip alt süreci. Matris organizasyon yapılarında; yani piramitsel organizasyondan farklı şeyler denemeyi benimsemiş yöneticilerin yönettikleri ana yada detay süreçler dışında yönetildikleri süreçlerinde olduğu yapılarda tüm süreç sahiplerinin öğrenmeye, [...]

Mükemmellik; Performans, müşteriler, çalışanlar ve toplum ile  ilgili mükemmel sonuçlar,çalışanlar, işbirlikleri ve kaynaklar, süreçler ile hayata geçirilen politika ve stratejinin uygun liderlik anlayışı ile yönetilmesiyle sağlanır. Sürdürülebilir Mükemmellik; Kuruluşun yönetilmesi kapsamında toplam kalitenin temel kavramlarına dayalı olarak sonuçlar elde etmek ve olağan üstü uygulamalar gerçekleştirmek. İlgili Yazılar Avrupada 2008 de kimler mükemmellik adayı (0) Kurumsal [...]