Öğrenme, Kıyaslama, Karşılaştırma, Teknoloji takip
18 Mayıs 2009 | Yazar: Fuat Gümüş | Kategori: Bilgi, Manşet, Modelin Temel KavramlarıStratejik planlama ve kurumsal mükemmelliği bir ana süreç haline getirebilmek başarılması gereken bir alandır. Bu ana sürece ait alt (detay) süreçlerden bir diğerinden bahsetmek istiyorum. Öğrenme Kıyaslama,Karşılaştırma,Teknoloji takip alt süreci.
Matris organizasyon yapılarında; yani piramitsel organizasyondan farklı şeyler denemeyi benimsemiş yöneticilerin yönettikleri ana yada detay süreçler dışında yönetildikleri süreçlerinde olduğu yapılarda tüm süreç sahiplerinin öğrenmeye, rakipleri ile kendilerini kıyaslamaya yada sonuçlarını karşılaştırmayı planlamış kullandıkları teknolojilerinin ömürlerini belirlemiş olmalıdırlar.
Kullanılabilecek öğrenme araçları (buradaki öğrenme haber yada malumat edinme amaçlıdır. Bisiklet kullanmayı yada yüzmeyi öğrenme örneklerindeki gibi öğrenme, yani unutulmayan, bireysel yada kurumsal refleks hailne gelmiş öğrenme değildir kastedilen.) Stratejierin yada senaryoların konuşulduğu toplantı notlarınız, Performans göstergeleriniz, Çalışan, Tedarikçi, Müşteri ve Toplumsal algıyı ölçtüğünüz anketler, Faaliyet alanızı direk yada dolaylı etkileyen Teknoloji Takip Raporları, özellikle rakiplerinizin ve alanında en iyilerin kurumsal web sayfalarında paylaştıkları iş sonuçları, EFQM excellence.one da ödül almış kuruluşların başvuru dokümanlarında sunulmuş veriler ve iş yapış şekilleri kıyaslanabilir,karşılaştırılabilir. Saha ziyaretleri ve yapılan seyahat notları ile oluşan datalarda bu alt sürecin girdilerindendir.
Kurumsal ön görü yada uz görü kazandıracak bu sürecin performansını; çalışanların memnuniyet anketlerindeki “girişimcilik algısı” ölçümleri, “öğrenmeyi teşvik” algıları, toplumsal fayda anketlerinde “kurumsal imaj” Tedarikçi anketlerinde “öğrenme ve ortak projeleri teşvik” algıları ile ölçebilirsiniz.
Bu alt sürece ait “Ayrılan Kaynakların Miktarı ve “Süreç Çıktısı Oluşan Fayda” (finansal,verimlilik,risk yönetimi,ilk olunan ürün yada hizmetler v.s)bu sürece ait algı dışındaki ölçülebilir diğer verilerdir.
