Yazarlar
Bu site Bursagaz mükemmellik yolculuğu öncülerinden Murat Çokeker, Fuat Gümüş ve Salih Bilgin tarafından hazırlanmıştır.
Fuat Gümüş
EFQM mükemmelik modeli konusunda uzmanlaşmış bir İş Mükemmelliği Yöneticisidir. Bursagaz’ın mükemmellik yolculuğunda öncülerin arasında yer almış, bir çok süreçte liderlik yapmıştır.
Uzmanlık Alanları:
EFQM Mükemmellik Modeli
- Mükemmellik modeli yayılım eğitimleri
- Ödül başvuru danışmanlığı
- Mevcut durum analizi ve puanlama
- Özdeğerlendirme ve iyileştirme planlaması.
ISO Standartları
- ISO 9001, ISO 14001, ISO 18001, ISO 27001, ISO 17025 Yönetim Sistemlerinin kurulması ve kurum geneline yayılması
- ISO 9001, ISO 14001, ISO 18001, ISO 27001, ISO 17025 Yönetim Sistemleri baştetkikçisi
- İç ve dış tetkiklerin planlanması ve gerçekleştirilmesi
- Bilgi Güvenliği Yönetim Sisteminin kurulması
- Çevre Yönetim Sisteminin kurulması
- İşçi Sağlığı İş Yeri Güvenliği Yönetim Sisteminin kurulması
- Test Labaratuvarı Yönetim Sisteminin kurulması
Kurumsal Yönetim
- Bireysel-kurumsal kimlik klavuzluğu ve liderlik
- Kurumsal raporlama ve hedef belirleme klavuzluğu
- Değişim yönetimi
- Kurumsal sosyal sorumluluk projeleri
- Kurumsal iç ve dış iletişim uygulamaları.
- (temel değerler, vizyon, misyon, politika, stratejiler
- Dış çevre analizi, stratejik-risk planlama ve harita (ot)
- Kurumsal karne, Temel performans göstergeleri, faaliyetlerin önceliklendirilmesi( rutin ve iyileştirme) ve ölçümü
- Kıyaslama, karşılaştırma ve teknoloji takibi
Süreç Yönetimi
- Proje hazırlama, yönetimi, sponsorluk, işbirlikleri, işortaklıkları Kaynak planlama ve yönetimi
- Süreç iyileştirme, yenilik ve tasarımı
Bireysel Gelişim ve Koçluk
- Taktir tanıma ve ödüllendirme
- Yetenek yönetimi ve koçluk
- Kişisel performans gelişimi ve yönetimi.
- PGS, 360 derece, yedekleme planları, çalışan memnuniyeti anketleri, Kariyer ve statü planlama
Bilgi Yönetimi ve İnovasyon
- Öneri sistemlerinin kurulması
- Öneri sistemi ve inovasyon süreçlerinin kurulması
- Döküman yönetim sistemi yönetmelik, prosedür, iş akışı, talimat, form, kontrol listesi
- Web intranet blog, çalışanların kendini gerçekleştirmelerini sağlayıcı klüp aktiviteleri
Yazılarını görüntülemek için tıklayınız.
İletişim: fuad.gumus@mukemmeliz.com
Murat Çokeker
EFQM mükemmellik modeli, ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi ve online projeler konusunda uzmandır. Bursagaz’ın mükemmellik yolculuğunda öncülerin arasında yer almış, bir çok süreçte liderlik yapmıştır.
Uzmanlık Alanları:
ISO Standartları
- ISO 9001, ISO 14001, ISO 18001, ISO 27001 Yönetim Sistemleri baştetkikçisi
- ISO 27001 IRCA onayla baştetkikçi
- ISO 9001 ve ISO 27001 sistemlerinin projelendirilmesi, kurgulanması ve kurum geneline yayılımının sağlanması
EFQM
- EFQM mükemmellik modeli
- Özdeğerlendirme teknikleri ve kurumlara uygulanması
- EFQM eğitimleri ve kurum genelinde modelin yayılımı
- Kıyaslama ve karşılaştırma faaliyetleri
- Yerel, Ulusal ve Avrupa Ödül süreçlerinde başvuru kitaplarının hazırlanması
- BursaYerel Kalite Ödül Süreci değerlendiricisi
Stratejik Planlama Süreci
- Balanced Scorecard, Kurumsal Karne uygulamaları
- Stratejilerin ve kurumsal karnenin kurum geneline dengeli yayılımı
- Misyon, vizyon ve kurumsal değerlerin belirlenmesi
- SWOT analizleri
- Stratejik amaçların belirlenmesi ve KPI raporlamaları
Süreç Geliştirme Çalışmaları
- Süreç geliştirme takımlarının kurulması
- Potansiyel iyileştirme alanlarının belirlenmesi
- İyileştirmelerin önceliklendirilmesi
İnovasyon Çalışmaları
- Beyin fırtınası teknikleri ve uygulamaları
- Öneri sistemlerinin kurgulanması
- Öneri sınıflandırma ve değerlendirme yöntemleri
- Öneri sistemi ve takdir tanıma süreçlerinin entegrasyonu
- Öneri sistemlerinin kuruluş geneline yayılımı
Bilgi Yönetimi ve Kurumsal İç İletişim
- Kurumsal internet sayfaları içerik yönetim sistemleri
- Kurumsal intranet sistemlerinin kurgulanması ve içerik yönetimi
- Kurumsal iç iletişim blogları ve içerik yönetimi
- Evrak yönetim sistemleri
- Doküman yönetim sistemleri
- Digital Signage (Dinamik Görsel Bilgilendirme) sistemleri
Yazılarını görüntülemek için tıklayınız.
İletişim: murat.cokeker@mukemmeliz.com
Salih Bilgin
ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Network Yönetimi, Sistem Yönetimi konusunda uzmandır. Bursagaz’ın mükemmellik yolculuğunda Bilgi Sistemleri altyapısında ve süreçlerde yapılan birçok yenilik ve inovasyonda liderlik yapmıştır.
Uzmanlık Alanları:
ISO Standartları
- ISO 9001, ISO 27001 Yönetim Sistemleri baştetkikçisi
- ISO 9001 ve ISO 27001 sistemlerinin projelendirilmesi, kurgulanması ve kurum geneline yayılımının sağlanması
Süreç Geliştirme Çalışmaları
- Potansiyel iyileştirme alanlarının belirlenmesi.
- İyileştirmelerin önceliklendirilmesi.
- İyileştirmelerin hayata geçirilmesi.
- Süreçler arası koordinasyon
Bilgi Güvenliği
- Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi kurulması.
- Varlık envtanteri oluşturulması.
- Risk Analizlerinin yapılması.
- Ağ güvenliğinin sağlanması.
- Fiziksel güvenliğin sağlanması.
- Olay ve Zayıflık Bildirimleri.
- Felaket Kurtarma Süreç Yönetimi
Sistem ve Ağ Yönetimi
- Bilgi Sistemleri Sistem Mimarisinin oluşturulması.
- Linux sunucu yönetimin yapılması.
- Microsoft sunucu yönetiminin yapılması.
- Sistemlerin İzlenme ve Raporlaması
- Sanallaştırma Yönetimi
- Açık Kaynak ve Özgür Yazılım Entegrasyon ve Yönetimi
- Aktif Cihazların Yönetimi
Yazılarını görüntülemek için tıklayınız.
İletişim: salih.bilgin@mukemmeliz.com
