Bazı faaliyetlerin bir araçtaki motorun faaliyeti kadar önemli ve çok değerli olduğunu biliniz. Yine bazı faaliyetlerin aracın sürücüsü kadar çok fazlaca değerli olduğunu biliniz.  Yine bazı faaliyetlerinde aracın lastiği kadar biraz değerli olduğunu biliniz. Takım üyelerine yada faaliyet sahibi her bireye düşen, faaliyetinin önem ve öncelik derecesini bilmektir. Şu ifadeleri kullanmayın.

“Bizim tüm faaliyetlerimiz çok önemlidir” 

Yada ” Benim gözümde o faaliyetin önemi yok “.

“Neden çok önemli ve çok öncelikli işlerde biz çalışmıyalım ki? gibi….

Tüm takım üyelerinin çoğu  motor faaliyetlere fazlaca önem verirse arabanın lastiği patlayabilir. Yada şoför motoru durdurabilir.

Faaliyet oluşturma ve önceliklendirmeyi şöyle yapabilirsiniz.

sırasıyla her bir süreç sahibine belirli perspektiflerden bakarak her bir strateji için ne yaptığını ve daha farklı yada daha iyi neler yapabileceklerini sorun?   Tabi bu arada Swota girdi olan iç ve dış analiz verilerinin varolması süreç sahiplerinin de bu verileri kullanması işini kolaylaştırır.

Birinci olarak  swot girdisi bazı veri kaynaklarını paylaşalım;

özdeğerlendirme sonuçları,

Temel performans (rutin ve iyileştirme faaliyetlerine ait) sonuçları,

Puanlama, beklenti ve öneri içeren tüm anket sonuçları – Hissedar,çalışan,toplum,tedarikçi,müşteri -

Mevcut durum ve Trend analizleri,

İhtiyaç analizleri

Pazar analizleri

Tahmin raporları,risk haritaları

Rakipler yada sınıfında en iyilerle yapılan Kıyaslama Karşılaştırma Raporları

İşbirliği yapılan kuruluşların temel yetkinliklerine dair veriler

Teknoloji ömrü ve Teknoloji takip raporları,

Ürün performansı ve çevreye etkilerine dair test raporları

Kişisel Performans Gelişim Sonuçları

Öneri sistemi verileri,

Belli standartlara ve sertifikalandırmalara ait iç dış tetkik sonuçları.

Sosyal, çevresel, güvenlik ve yasal konularla ilgili veriler

Ekonomik ve demografik göstergeler…

İkinci olarak;  bazı perspektif örnekleri verecek olursak; finans,müşteriler,öğreme ve gelişim,süreçler, liderlik, kurumsal organizasyon,.

Bu perspektif sayılarını artırabilirsiniz. Arttıkça çeşitlilik artar,ve daha kuşatıcı olursunuz.

Örnek bir soru:? Operasyonel bir sürecimiz olan A sürecinde, Satışları Artırmak stratejimize yönelik, öğrenme ve gelişim perspektifi ile bakacak olursak ne yapıyoruz. Daha iyi ve farklı ne yapabiliriz?

Sütununda  stratejiler olan, satırınıda süreçleriniz olan bir matris oluşturun ve aralarındaki ilişkiyi tek tek (1-4-8) puan skalası ile tüm süreç sahiplerine puanlatın. Her bir verdiğiniz puanı  sütun toplamı (süreç puanı) ve satır toplamları (amaç puanı) ile tek tek çarparak ayrı bir yerde kaydedin. Ve en yüksek puandan en aşağıya doğru sıralayın.

Bir sonraki aşama da ise bu faaliyetleri kaynak ihtiyacı açısından ve faaliyet sonucu oluşacak yeni kaynaklar açısından değerlendirmek gerekir. Faaliyetin maliyetinde kullanılacak kaynak miktarı az ve oluşacak fayda başka değişle yeni oluşacak kaynaklar fazla ise bu faaliyet ön sıralarda olmalıdır.

Bu noktada faliyetlerinizin faydasına,maliyetine,önem ve öncelik sırasına dair bilgileri şöyle anlamlandırabilirisiniz.

Faydası maliyetine eşit yada küçük, önemi ve önceliği düşük işlerinizi şimdilik yapmayınız.

Faydası maliyetinden yüksek, önemi ve önceliği yüksek işlerinizi bir an önce iş planınıza alabilirsiniz. Performans ölçüm noktalarını belirleyip, Performans ölçüm periodunu ayda bir olarak seçebilirsiniz.

Faydası, maliyetinden eşit yada düşük, önemi ve önceliği yüksek işlerinizi iş planınıza alabilirsiniz. Performans ölçüm noktaları belirleyip, Performans ölçüm periodunu aylık hatta gerekiyorsa zaman zaman haftalık olarak yapabilirsiniz.

Faydası, maliyetinden yüksek, önem ve önceliği düşük işlerinizi iş planlarınıza alabilirsiniz. Performans ölçüm noktaları belirleyip, Performans ölçümünün periodunu artırabilir üç ayda bir olarak yapabilirsiniz.

İlgili Yazılar

• Mükemmelik Yolculuğu – Başarıya Nasıl Ulaştık? (0)
• iys 9000 (işletme yönetim sistemi) (0)
• EFQM Modeli 2. Kriter – Politika ve Strateji (0)
• Kurumsal Öğrenme Araçları (0)
• Dünyanın Fikirleri – Ideablob (0)
• 7. Kalite ve Başarı Sempozyumu (0)
• Hamarat Beyinlere Özel (0)

SWOT analizinin yapılmasının ardından Stratejik Planlama sürecinde stratejilerin oluşturulmasına geçilir. Stratejilerle SWOT analizi birbirine bağlayan bir adımdır bu. Kurumun güçlü yanlarını nasıl kullanacağını, fırsatlardan nasıl faydalanacağını, zayıflıklarını nasıl gidereceğini ve tehditlerden nasıl kaçınacağını bu aşamada belirleriz.

İyi bir SWOT analizinde güçlü, zayıf, fırsat ve tehditlerin her birinin 6 ila 10′ar maddeden oluşması gerektiğini de vurgulayalım. Çok fazla madde analizi karmaşıklaştıracak, çok az madde ise yetersiz kılacaktır. Gerçekten de 10′dan fazla madde çıkıyor ve bunların hepsinin önemli olduğu düşünülüyorsa mümkünse en önemlileri alınmalıdır.

SO Stratejileri (GF Stratejileri): Kurumun güçlü yönlerini kullanarak fırsatların nasıl değerlendireceğini tarif eden stratejilerdir. Kurum bu stratejiler ile güçlü yönleri maksimize etmeyi ve fırsatları mümkün olduğunca fazla katma değer oluşturacak şekilde değerlendirmeyi amaçlar.

Örnek: Kurum güçlü bir pazar payına sahip olsun. Piyasada alternatif bir ürün için rakiplerin az olması ise bir fırsat olarak belirtilmiş olsun.  Kurum pazardaki güçlü konumunu kullanarak ve rakiplerin az olması fırsatını değerlendirerek alternatif ürünü piyasaya sürmeye yönelik bir strateji belirleyebilir.

WO Stratejileri (ZF Stratejileri): Zayıflıkları gidermek için kurum hangi fırsatları kullanmalıdır sorusunun cevabı bu aşamada belirlenir. Kurum bu stratejiler ile zayıflıkları minimize edip fırsatları mümkün olduğunca fazla katma değer oluşturacak şekilde değerlendirmeyi amaçlar.

Örnek: Döviz gelirleri olan kurum için döviz kurlarının yükselmesi bir fırsattır. Yurtiçi satışların düşme eğilimi göstermesi ise bir zayıflıktır. İhracata yönelmek şeklinde bir strateji belirlenerek kurum zayıflığının vereceği zararı döviz kurlarının yükselme fırsatını kullanarak minimize edebilir.

ST Stratejileri (GT Stratejileri): Kurum güçlü yönlerini kullanarak tehditlerden nasıl kaçınabilir? Kurum bu stratejiler ile güçlü yönlerini maksimize etmeyi ve tehditlerden mümkün olduğunca kaçınmayı amaçlar.

Örnek:Enerji maliyetlerinin yükselmesi çoğu kurum için tehdittir. Arge konusunda güçlü bir firma alternatif enerji konusunda çalışmalar gerçekleştirmek şeklinde bir strateji belirleyerek bu tehditin üstesinden gelmeyi hedefleyebilir.

WT Stratejileri (ZT Stratejileri): Kurum tehditlerden kaçınarak zayıflıklarının üstesinden nasıl gelebilir? Kurum bu stratejiler ile tehditlerden kaçınmayı ve zayıflıkları mümkün olduğunca gidermeyi amaçlar.

İlgili Yazılar

• Mükemmellik modeli kavramları (0)
• Stratejilere Uygun Faaliyet Oluşturma ve Önceliklendirme (0)
• Uygulanan bir gerçek algısı; Bursagaz (0)
• Stratejik Planlama Süreci: SWOT Analizi (GZFT Analizi) (1)
• SWOT’tan Stratejik Planlamaya (1)