Gelişim Yönetim Sistemleri sitesinde ISO 9001:2008 taslak metninin ISO 9001:2000’den farklılıklarına dair bir liste yayınlanmış. ISO 9001:2008 metni henüz taslak olduğu için farklılıklar listesi zamanla değişiklik gösterebilir. Listenin özeti şu şekilde: (tam listeye buradan ulaşınız) Madde No ve Değişiklikler 0.1 İş çevresi, çevresel değişiklikler ve çevreden kaynaklı riskler” ifadesi eklenmiştir. “ürün için uygulanan yasal ve [...]

PUKÖ Döngüsü PUKÖ döngüsü Toplam Kalite Yönetimi‘nin temellerinden birisidir. Gelin bu döngüyü EFQM mükemmellik modeline aplike edelim. Bilgi edinme ve öğrenme araçlarınızı kullanarak stratejik ve risk yönetim planına girdi olacak tüm verileri masaya yatırın. Bunlar neler olabilir? anket verileri, (çalışan müşteri toplum) yönetim sistemlerinin bağımsız kuruluşlarca yapılan dış tetkik ve iç tetkik sonuçları, dış çevre [...]