Gerçek liderlerin idareci ve yöneticilerden farkı neredeyse ak ile kara arasındaki fark gibidir. Gerçek liderler öncü ve sürükleyici iken idareci ve yöneticiler takipçidirler. Sürüklemeyi ve önden gitmeyi beceremezler. Onların işleri idare etmek ve yönetmektir. Liderler ise öncüdürler.

Liderliğin çok önemli olduğunu hepimiz biliriz. Gerçek liderlerin çok zor ve çok nadiren yetiştiğini kabul etmemiz gerekir.

Liderlik Avrupa çapında bir çok büyük ve kurumsal firma tarafından uygulanmakta olan EFQM mükemmellik modelinin birinci kriteridir.

EFQM mükemmellik modelinin kriterleri:

1. Liderlik
2. Politika ve stratejiler
3. Çalışanlar
4. İşbirlikleri ve kaynaklar
5. Süreçler
6. Müşterilerle ilgili sonuçlar
7. Çalışanlarla ilgili sonuçlar
8. Toplumla ilgili sonuçlar
9. Temel performans sonuçları

Bunun bir rastlantı olmadığını ve bilinçli bir şekilde kurgulandığını bilmemiz gerekir. Peki liderlik kriterinin birinci kriter olarak seçilmesinin sebepleri neler olabilir?

Bursagaz’da mükemmellik modelini uygularken edindiğimiz deneyimlere göre bir kurum için liderin yapacağı öncülük, liderin belirleyeceği misyon ve vereceği vizyon kuruluş ve çalışanları için gerçekten hayati bir öneme sahiptir. Kuruluşun hedefleri liderler tarafından belirlenir. Bu hedefe hangi araçları kullanarak ve hangi rotayı izleyerek ulaşılacağı da yine büyük oranda lider tarafından belirlenir.

Bursagaz deneyiminde özelleştirme ile devlet elinden alınan sıradan bir kuruluşun 4 yıl kadar kısa bir süre içerisinde Avrupa Kalite Ödülü’nü alabilmesi mükemmelliği aşan bir başarıdır. Bu başarıya en önce inanan ve tüm çalışanlarının da inanmasını sağlayan Bursagaz’ın o dönemdeki lideri yani genel müdürü olmuştur. Hiç kimsenin bu kadar kısa bir süre içerisinde ulaşılabileceğine inanmadığı ve hatta mükemmellik modelinin kurgulanmasında bizzat görevler alan bizlerin dahi inanmadığı başarı liderin doğru hedefleri seçmesi, çalışanı motive etmesi neticesinde ulaşılmıştır. Bursagaz bu başarıya gerçek bir liderin öncülüğü olmasaydı ulaşamazdı.

Yine aynı perspektiften bakar isek; liderlik eksikliği yada liderlerin değişimi de kurum için hayati bir takım sonuçların doğurabileceğini görebiliriz. Kuruma yön veren liderin kuruluştan ayrılması açık denizlerde yol alan bir yelkenlinin ana direğinin yıkılması gibi bir sonuç doğurabilir. Bu durumda esen hiçbir rüzgarın kuruma yön veremeyeceği aşikardır. Aynı sağlamlık ve dirayete sahip başka bir direğin ikame edilmesi beklenir. Aksi durumda tüm çalışanları içerisine alan gemide bir facianın yaşanması olasıdır.

Bursagaz deneyiminde gerçek bir liderin kuruluşu çok kısa bir sürede başarıya ulaştırmasının deneyimini yaşayan bizler liderlik değişiminin ne kadar sancılı olabileceğini de çok yakından gözlemleme fırsatına sahip olduk. Liderlik değişimi ile birlikte kuruluşunun tüm çalışanları ve işbirlikleri tarafından benimsenmiş olan vizyon ve değerlerinin de değişmesi gerçekten sancılı bir takım sonuçları ortaya koymuştur. İnsana verilen değerin yavaş yavaş törpülenmesi ile birlikte çalışan motivasyonu kaybolmaya başlamış verimlilik ciddi oranda azalmıştır. Hedeflerin belirsizleşmesi, kurumsallaşmış kariyer geliştirme sistemi, performans geliştirme sistemi gibi süreçlerin pasifize edilmesi ile bu sonuçlar daha da derinleşmiştir.

Bursagaz örneği liderliğin kurum ve çalışanları için ne kadar hayati olduğuna dair somut bulgular ortaya koymaktadır. Bursagaz deneyimini yaşayan bizler bu nedenle kendimizi şanslı hissetmekteyiz. Elmas ve kömür arasındaki farkı hem kuyumcu dükkanında çalışmış hem de kömür mahzeninde çalışmış birisinden daha iyi kimsenin bilemiyeceği aşikardır…

İlgili Yazılar

• Bilgi’nin Gizlilik, Bütünsellik ve Erişebilirliği (0)
• EFQM (0)
• Liderlik ve amacın tutarlılığı (EFQM 1.kriter) (0)
• Ulusal Kalite Ödülü Sahiplerini Buldu (0)
• Kalitenin Öncüleri Buluştu. (0)
• mükemmellik modeli ve pukö döngüsü (0)
• Avrupada 2008 de kimler mükemmellik adayı (0)

Dinlemek istiyorsanız da  linki tıklayınız.

Umarım faydalanırsınız. 

İlgili Yazılar

• Sağlıklı Davranış ve Olgun İnsan (0)
• Herkes biliyor ama yine de bir sır! (0)
• 7. Kalite ve Başarı Sempozyumu (0)
• Uygulanan bir gerçek algısı; Bursagaz (0)
• Öneri Sistemi Kurarken Uygulanacak 10 Altın Kural (0)
• Öneri Sistemi Kurarken 13 Hatayı Yapmayın (0)
• Öğrenme, Kıyaslama, Karşılaştırma, Teknoloji takip (0)

Dünyanın düzleştiği ve işlerin globalleştiği, her türlü iletişim imkanının arttığı bir zamanda, insana yatırımın kazandıracağını,ve kurumsal eğitimin önemini üzerine basa basa ifade eden bir ropörtaj.

Yanlız bir sorun var.

Alınan eğitimlerin kişilerin vasıflarını pek değiştiremediği gerçeği. Özellikle teknik(metod) içere eğitimler— ”takım çalışması,problem çözme teknikleri,doğru karar alma,yangınla mücadele,ilk yardım” gibi– yetenek olarak insana birşeyler yüklüyorlar.

Eğer çalışanlarınızın ve yöneticilerinizin vasıfları, yada yaratılışları uygunsa bunları öğrenilmiş meziyet haline getirebiliyorlar.

İlgili Yazılar

• Günlük hayatta ingilizce cümleler (0)
• EFQM Modeli 3. Kriter – Çalışanlar (0)
• Kariyer Yolculuğu – Fatmanur Erdoğan (1)

SAĞLIK:

KİŞİLİK:

SOSYAL YAŞANTI:

HAYAT:

İlgili Yazılar

• İlişkili yazı yoktur.

Kendi etki alanında karşılaştığı problemleri çözme eğilimi gösteren insandır.

Olgun insan;

Reddedilmesine rağmen vazgeçmez

Olgun insan;

Karşısındakini tanımadan onu potansiyel tehdit olarak algılamaz.

Futureleaders‘ten Sayın Güray Sabit olgun insanın tanımını yapmıştı. Yukarıda yer alan tanımları önemsiyorum. En etkileyici olan ise birincisi. Olgun insan eğer elinden geliyorsa karşılaştığı problemleri çözme eğilimi gösterir, onları göz ardı etmez, sumen altı yapmaz, gizlemez, saklamaz.

Eee her problem hemen çözülmüyor tabi ki. Bunun için çaba serf etmek, insanları ikna etmek, reddedilmeyi göze almak gerekir. İşte olgun insanın ikinci önemli özelliği; olgun insan reddedilmesine rağmen vazgeçmez. Tekrar tekrar dener. Motivasyonunu kaybetmez.

Ve belki de çağımızdaki güven bunalımının en önemli nedenlerinden birisi insanları potansiyel tehdit olarak algılamamız, peşin hükümler vermemiz, önyargılı davranmamız. Olgun insanda olmaması gereken özellikler bunlar. Olgun insan karşısındakini gerçek anlamda tanımadan onu potansiyel tehdit olarak algılamaz.

Bu güzel ve etkili tariflerden dolayı Futureleaders‘ten Sayın Güray Sabit’e teşekkür ediyoruz.

İlgili Yazılar

• Öneri Sistemi Kurarken 13 Hatayı Yapmayın (0)
• Mükemmelliğin Temeli Olarak Kavramlar (1)
• Farkındalık ve zaman yönetimi birlikteliğinden akılda kalanlar (0)
• EFQM Modeli 4. Kriter – İşbirlikleri ve Kaynaklar (0)
• Herkes biliyor ama yine de bir sır! (0)
• Günlük hayatta ingilizce cümleler (0)
• Öneri Sistemi Kurarken Uygulanacak 10 Altın Kural (0)

Fulya tezini tamamlamış, üzerinden tonlarca yük kalkmış gibiydi. O akşam eve gittiğinde güzel bir film izleyerek dinlenmeyi planlıyordu. Arkadaşı Derya ile araştırmalarını aynı anda tamamlamışlardı. Deryanın ise daha bir hafta çalışması gerektiğini söylüyordu. Çalışmalarını Derya’dan bir hafta daha önce tamamlayarak ödev sıkıntıdan bir an önce kurtulmuş olmasına seviniyordu. O an telefonu çaldı. Arayan Derya’ydı. “Senin bilgisayarla aran daha iyi, lütfen tezimi yazmama yardım edebilir misin?” 

Servisin kalkmasına iki dakika kalmıştı ama Seda yazmaya başladığı e-postayı henüz tamamlayamamıştı. Tuşlara bastıkça basıyor ama ekranda sadece bir iki satır ancak oluşuyordu. Söylemek istediği çok şey vardı. Mesajında kısaltmalar kullanıyor, cümleleri daha kestirme yazmaya çalışıyordu. Tüm gayreti daha az kelime kullanabilmekti. Yeter ki bu mesaj bir an önce bitsin diyordu. Mesajı bitirdi. Servise yetişti ama aklındakilerin ancak 3’te birini yazabilmişti. 

Yaşanan bu sıkıntıların benzerlerini çoğumuz yaşadık, yaşamaya devam ediyoruz. Bir gün birisi çıktı ve haykırdı! 

“Okul için yazdığımız ödevi üçte bir zamanda yazsak iyi olmaz mıydı Ya da yazdığımız raporu üçte bir zamanda yazsaydık toplantıda sunacağımız belgeyi dörtte bir zamanda hazırlasaydık iyi olmaz mıydı Bir de yazar olmak isteyenler var İyi bir yazar olmaya giden yollardan biri çok yazmaktan geçiyor Keşke bir yazar adayı geçen yıl yazdığı miktarın üç katını yazabilseydi nasıl yazabilirdi acaba Evet artık sihirli formülü söylüyorum Size yazılı eser üretiminde kişiden kişiye değişse de en az iki kat zaman sağlayan yatkın ve çalışkan olana dört kat zaman sağlayan sihirli formül 10 parmak klavye kullanmayı öğrenmektir.” 

Fulya bu haykırışı duydu. Kulaklarını tıkamadı. Aslında bir sır değildi bu. Biliyordu 10 parmak kullansa daha hızlı yazabileceğini. Ama yüzüne hiçbir zaman bu kadar net söylenmemişti. Yapabileceğine inandı. 10 parmak kullanmayı öğrendi. Artık ödevlerini arkadaşlarından iki kaz kısa zamanda hazırlayabiliyor. Tezini en iyi arkadaşı Derya’dan bir hafta daha önce bitirdi. Mail yazarken çekinmeden, cümlelerini kısa kesmeden istediğini ifade edebiliyor. Artık yazmak bir sıkıntı değil onun için. Tam aksine bir zevk oldu. 

Veysel bu haykırışa hiç kulak asmadı. Ona göre 10 parmak kullanmak bilgisayarla ilk tanışılan zamanlarda olmalıydı, artık 10 parmak kullanmayı öğrenemezdi. Hem buna zamanı da yoktu. Çünkü sabahtan akşama kadar yazmakla meşguldü. 

Seda şimdi 10 parmak isimli bir yazılım kullanıyor ve pratik yapıyor. Arkadaşlarından öğrendiğine göre günde yarım saat çalışarak 2 ay içerisinde 10 parmak klavye kullanmaya başlayabilecek. 

Yazmayı sevmek istiyorsanız siz de 10 parmak klavye kullanmayı öğrenin…

Alıştırma yapın: Hızlıyaz.com

İlgili Yazılar

• Dikkat eksikliği özelliğinizi (deö) kontrol edin (0)
• Günlük hayatta ingilizce cümleler (0)
• Mükemmelliğin Temeli Olarak Kavramlar (1)
• Kariyer Yolculuğu – Fatmanur Erdoğan (1)
• EFQM Modeli 3. Kriter – Çalışanlar (0)
• Hamarat Beyinlere Özel (0)
• Sağlıklı Davranış ve Olgun İnsan (0)

İlgili Yazılar

• EFQM (0)
• mükemmel kolaylık (0)
• mükemmellik modeli ve pukö döngüsü (0)
• Öneri Sistemi Kurarken 13 Hatayı Yapmayın (0)
• Liderlik Neden Birinci Kriter? (2)
• Mükemmellik modeli kavramları (0)
• Bilgi’nin Gizlilik, Bütünsellik ve Erişebilirliği (0)

Hayatınızda espriye fıkraya karikatüre mutlaka yer olsun

Reklâmlar bilinç dışımıza hitap ederler. Kışkırtıcıdırlar.- Banal dedikleriniz bilinç içine yönelik olanlardır-benliğinizi kolayca harekete geçiren uyarıları kolayca yakalayabilirsiniz.

Dokunma duygunuzu geliştirin gözü kapalı olarak yokladığınız objelerin özelliklerini keşfetmeye çalışın

Rasgele bir sözcük seçin ve bu kavramdan yola çıkarak değişik fikirler üretin.

Mutlaka müzik dinleyin

Fiziksel egzersiz yapmayı ihmal etmeyin. Hareket kandaki oksijeni artırır. Bu da düşünme gücünüze direkt etkir. Hareketle endorfin salgımız artar ve dolayısı ile sinirler ile beyin iletişimi artar.

Ortaya çıkan düşünce patlamalarını yakalayın. Ve kaydedin.

Tabiatın ritmini ve uyumunu algılamaya çalışın. Hayallere dalın.

Bir fikir ya da öneri duyduğunuzda onunla ilgili olumsuz değil de olumlu ve destekleyici fikirlerin aklınıza ulaşmasına yardımcı olun bunu bir alışkanlık haline getirin.

Arada sırada uçuk fikirler düşünün. Bazı nesnelerin gelecekte nasıl olabileceklerini hayal edin.

Sizinle hiç ilgisi olmayan sorunlara burnunuzu sokun ve çözüm üretmeye çalışın

İlgili ve meraklı olun

Kendinize her gün için en azından her hafta için yaratıcı fikir üretme sınırı koyun.

Çevrenizde yaratıcı fikirlere ve kendi düşünce sistemini geliştirmeye meraklı kişiler olmasına özen gösterin.

Biraz beyin jimnastiği yapmışların örneklerini kullanalım.

Kar yağdığında kullanılabilecek tekere montesi kolay zincirler

Kar yağdığında buzlanmayı engelleyici daha farklı kimyasallar

Deprem ve bina çökmelerinde aşağıdakileri ezmeden hafriyatı kaldırıcılar

Deprem ve bina çökmelerinde enkaz altındakileri daha kesinlikle belirleyecek insanın değişik özelliklerine duyarlı algılama sistemleri

Uyuyanları rahatsız etmemek için başlangıçta sadece ışıklı veya az rahatsız edici sonradan sesi artan kapı zilleri

Uykusu ağır olanlar için kolunu çimdikleyen kol saatleri

Futbolda hakemlere 9,15 mt ayarlamalarını sağlayan sanal ölçü aletleri

Gelen bulutların ne kadar yağış bırakacağını tahmin edecek ve sel uyarısı yapacak sistemler

Sürekli renk değiştirebilen arabalar

İlgili Yazılar

• Stratejilere Uygun Faaliyet Oluşturma ve Önceliklendirme (0)
• Herkes biliyor ama yine de bir sır! (0)
• EFQM Modeli 3. Kriter – Çalışanlar (0)
• Günlük hayatta ingilizce cümleler (0)
• Dikkat eksikliği özelliğinizi (deö) kontrol edin (0)
• Bazı Mükemmellik Kavramları Hangi Kriterlede? (0)
• Öneri Sistemi Kurarken 13 Hatayı Yapmayın (0)

Yeteri kadar uyuyun ölçü saatsiz kalkmaktır

Yediklerinize dikkat edin

Günde 30 dakika spor yapın

Omega 3 balık yağı ve vitamin alın

İş hayatında

İnsanların güven ve bağlılık duyduğu bir iş ortamı yaratmak için elinizden geleni yapın

Her dört ya da altı saatte bir insani bir şey yapın biriyle konuşmak gibi (fiziksel ve ihtimam göstererek birlikte olmak, insani anlar enerji gerektirir. Genellikle insanları birbirinden uzak kılanda bu dur

Büyük görevleri küçük parçalara bölün

Masanızın bir bölümünü her zaman boş tutun

E-posta randevu ve telefonlardan arındırılmış bir düşünme (soru sorma ve cevaplama )zamanı ayırın

Bir ya da iki daha önemli işi bitirene kadar e-postaları bir kenara bırakın

Ertesi güne ait 5 maddelik bir iş listesi ile işten ayrıl

Sonuçlandırın, dokunduğunuz her evrağı ya dosyalayın ya da atın

Evrakların birikmesine izin vermeyin

İşinizi daha odaklı bir şekilde yapabilmeniz için ne gerekiyorsa yapın. Müzik, yürüyüş gibi

Bir arkadaşınızdan geç saate kadar çalışmaya son verme, telefonda konuşmaya e-posta atmaya son verme konularında size yardım etmesi için yardım isteyin.

Bunaldığınız zaman

Yavaşlayın

Kolay rutin bir iş yapın

Etrafta dolaşın

Yardım isteyin bir görevi devredin ya da bir arkadaşınızla beyin fırtınası yapın.

Tek başınıza endişelenmeyin !!!….

İlgili Yazılar

• Hamarat Beyinlere Özel (0)
• Farkındalık ve zaman yönetimi birlikteliğinden akılda kalanlar (0)
• Günlük hayatta ingilizce cümleler (0)
• Herkes biliyor ama yine de bir sır! (0)
• EFQM Modeli 3. Kriter – Çalışanlar (0)

Fatmanur Erdoğan Kariyer Yolculuğu (www.kariyeryolculugu.com) isimli blogunda bilgi ve deneyimlerini paylaşıyor. İş arama, iş görüşmesi, cv hazırlama, yönetim, liderlik gibi konularda akıcı bir dil ile hazırlanmış yazıları var. Yazıları öylesine akıcı ve dinamik linklerle birbirine bağlanmış durumdaki, bir yazıdan diğerine atlamadan duramıyor insan. Bir bakıyorsunuz bir anda bir çok yazıyı okumuşsunuz.

Blog’un bir dikkat çekici tarafı ise Fatmanur Erdoğan’ın bloguna gelen yorumlara kayıtsız kalmamış olması ve bir çoğunu yine blogunda yanıtlamış olması.

Blog’un içeriği de oldukça geniş. Türkiye internetinin deneyimlerini böylece samimi bir şekilde paylaşan profesyonellere ihtiyacı var. Bu konuda öncülük yapanlardan olan Fatmanur Erdoğan’a teşekkür ediyoruz.

Fatmanur Erdoğan bir mükemmel. Çünkü O paylaşıyor…

İlgili Yazılar

• mükemmellik modeli ve pukö döngüsü (0)
• Herkes biliyor ama yine de bir sır! (0)
• Kurumsal özdeğerlendirme (0)
• Mükemmellik modeli kavramları (0)
• Kurumsal Yönetimin Anahtarı: Ölçüm (0)
• Liderlik Neden Birinci Kriter? (2)
• Liderlik gelişmesinin on anahtarı (0)